Αρχική / Η εταιρεία μας
 
Η εταιρίαΗ ομάδα μας ΤεχνολογίαΠοιότητα & Ασφάλεια
  • Η υπηρεσία Συμμόρφωσης των ασθενών στην φαρμακευτική αγωγή αποτελεί για την PCC HELLAS τον κυριότερο άξονα δραστηριοτήτων και ανάπτυξής της. Για το λόγο αυτό επενδύουμε τόσο σε ανθρώπινο δυναμικό όσο και στην αδιάλειπτη παρακολούθηση και ενημέρωση των τελευταίων εξελίξεων στο χώρο της ιατρικής, φαρμακευτικής και μέριμνας των ασθενών.

    Η PCC HELLAS δημιουργήθηκε για να παρέχει αξιόπιστες υπηρεσίες σε επαγγελματίες υγείας, που διασφαλίζουν τη συμμόρφωση των ασθενών στη θεραπευτική αγωγή. Μέσα από τις υπηρεσίες μας φροντίζουμε να παρέχουμε στους ασθενείς κάθε είδους υποστηρικτική αρωγή για την ορθή και απρόσκοπτη εφαρμογή των εντολών του θεράποντος ιατρού κατά τη διάρκεια της αγωγής τους, μέσω νοσηλευτικού προσωπικού, άριστα εκπαιδευμένου στη φροντίδα και μέριμνα των ασθενών, με πολύχρονη εμπειρία και συνεχή εκπαίδευση. Έτσι, η υπηρεσία συμμόρφωσης καθίσταται ασφαλής, συνεχής και ποιοτική, προσφέροντας στους ασθενείς το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.

    Μέχρι σήμερα, χιλιάδες ασθενείς και εκατοντάδες ιατροί, σε όλη την Ελλάδα, λαμβάνουν τις ολοκληρωμένες υπηρεσίες μας.

  • H PCC HELLAS στελεχώνεται από Ομάδα Ειδικών Επιστημόνων (ιατρών, ψυχολόγων, νοσηλευτών,  αναλυτών αγοράς κ.α) με εμπειρία και ειδική εκπαίδευση  στο χώρο της Φαρμακευτικής Συμμόρφωσης.

    Το τηλεφωνικό μας κέντρο απαρτίζεται από ψυχολόγους, νοσηλευτές και επισκέπτες υγείας, επαγγελματίες οι οποίοι είναι σε θέση να εκτελούν υπεύθυνα το έργο τους, με τη δέουσα ευαισθησία και κατανόηση στον ασθενή.

    Το δίκτυο της κατ' οίκον νοσηλευτικής υποστήριξης, επίσης απαρτίζεται από διπλωματούχους νοσηλευτές με εμπειρία στο αντικείμενο της φροντίδας που παρέχουν.

    Στην PCC HELLAS τηρούμε αυστηρούς κανόνες επιλογής και συνεργασίας, τόσο για τους υπαλλήλους όσο και για τους συνεργάτες μας.

    Κάλυψη

    Το τηλεφωνικό κέντρο της PCC HELLAS καλύπτει άμεσα όλους τους ασθενείς σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας κι αν κατοικούν.

    Η PCC HELLAS πραγματοποιεί άμεσα υπηρεσίες εκπαίδευσης και κατ' οίκον νοσηλευτικής υποστήριξης για ασθενείς που κατοικούν στο 95% της χώρας.

    Γιατί είμαστε μοναδικοί

    • Επενδύουμε τόσο σε ανθρώπινο δυναμικό όσο και στην αδιάλειπτη. παρακολούθηση και ενημέρωση των τελευταίων εξελίξεων στο χώρο της ιατρικής, φαρμακευτικής και μέριμνας των ασθενών.
    • Ακολουθούμε τις εξελίξεις στις νέες τεχνολογίες για να καλύπτουμε τις διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες των ασθενών με ακρίβεια και αξιοπιστία.
    • Κάνουμε τον ίδιο τον ασθενή σύμμαχο στη θεραπεία του χωρίς να τον αφήνουμε αμέτοχο θεατή.
    • Καινοτομούμε. Η PCC HELLAS έχει επενδύσει από το 2006 σημαντικούς πόρους στην έρευνα & ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών. Σκοπός μας είναι η υλοποίηση μιας ενιαίας πλατφόρμας πληροφοριών, μέσα από την οποία θα καταγράφονται όλες οι απαραίτητες ενέργειες φαρμακοληψίας και θα ενημερώνονται όλοι οι εμπλεκόμενοι (ιατρός, νοσηλευτής, φαρμακοποιός, φροντιστής και ασθενής) για την πορεία της Φαρμακευτικής Συμμόρφωσης σε πραγματικό χρόνο!
  • Τα πληροφοριακά συστήματα της PCC HELLAS εκμεταλλεύονται όλους τους μηχανισμούς τις τελευταίας τεχνολογίας και τηρούν όλους τους κανόνες ασφαλούς λειτουργίας. Μέσα από τα συστήματά μας είμαστε σε θέση να προσφέρουμε αρίστης ποιότητας online και offline υπηρεσίες σε όλους τους αποδέκτες των υπηρεσιών μας.

    Το σύστημα του τηλεφωνικού μας κέντρου μας δίνει τη δυνατότητα, πέραν της απλής τηλεφωνικής επικοινωνίας μέσω agent (φυσικού προσώπου), να δημιουργούμε αυτοματοποιημένους μηχανισμούς προ-απάντησης, διευθέτησης κλήσεων, ηχογραφημένων μηνυμάτων κ.λ.π., προσαρμοσμένους στις εκάστοτε ανάγκες των προγραμμάτων Φαρμακευτικής Συμμόρφωσης.

    Με το αυτοματοποιημένο σύστημα καταγραφής επισκέψεων, είμαστε σε θέση να διασφαλίζουμε την ποιότητα και αξιοπιστία των παρεχόμενων υπηρεσιών. Διατηρούμε πάντα ενημερωμένους τους συνεργάτες-νοσηλευτές σε όλη την Ελλάδα για τις όποιες εξελίξεις συμβαίνουν σε κάθε περιστατικό ασθενούς, με αποτέλεσμα οι ασθενείς να δέχονται την καλύτερη και όσο το δυνατόν πιο εξατομικευμένη στους ίδιους υπηρεσία.

  • Διασφάλιση ποιότητας και προστασία δεδομένων

    Η PCC HELLAS, προκειμένου να διασφαλίσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τους αποδέκτες των υπηρεσιών της, ενημέρωσε και έλαβε άδεια από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σχετικά με την ίδρυση και λειτουργία αρχείου με ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Σύμφωνα με την άδεια, τα στοιχεία τηρούνται για την εκπλήρωση του σκοπού των υπηρεσιών υγείας. Οι παρεχόμενες στον ασθενή υπηρεσίες είναι: α) η κατ' οίκον νοσηλευτική υποστήριξη και β) η ανά τακτά χρονικά διαστήματα επικοινωνία με τον ασθενή για την υπενθύμιση της λήψης των φαρμάκων του, την υπενθύμιση συμπληρωματικών εξετάσεων κατ' εντολή του θεράποντος ιατρού, καθώς και την υπενθύμιση της τακτικής ιατρικής παρακολούθησης από το θεράποντα ιατρό.

    Η PCC HELLAS διαθέτει πιστοποιητικό ποιότητας σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προτύπου ISO 9001: 2015 για την παροχή υπηρεσιών Φαρμακευτικής Συμμόρφωσης.

    Το ISO 9001:2015 είναι ένα Πρότυπο Διαχείρισης της Ποιότητας από τον Διεθνή Οργανισμό Προτύπων, το οποίο προσφέρει τα εργαλεία σε κάθε επιχείρηση ώστε να μπορεί να διαβεβαιώσει κάθε ενδιαφερόμενο ότι ικανοποιεί συγκεκριμένα ποιοτικά κριτήρια σχετικά με το προϊόν που παράγει ή την υπηρεσία που προσφέρει και ότι λαμβάνει μέτρα για την συνεχή βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών της.

    Πολιτική Ποιότητας

    Η PCC HELLAS Φαρμακευτικές Υπηρεσίες ΙΚΕ δραστηριοποιείται στη σχεδίαση και στην υλοποίηση υπηρεσιών φαρμακευτικής συμμόρφωσης διά του συντονισμού και διαθέσεως εξειδικευμένου συνεργαζόμενου προσωπικού
    «Ποιότητα» για την εταιρεία σημαίνει σεβασμός στον πελάτη και εξυπηρέτηση των αναγκών του κατά τον καλύτερο δυνατό τρόπο δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην τήρηση της κείμενης νομοθεσίας.

    Για την επίτευξη του προαναφερθέντος στόχου η εταιρεία δεσμεύεται για:

    • συμμόρφωση με τις κείμενες νομικές & όποιες άλλες απαιτήσεις, σχετικές με τις παρεχόμενες υπηρεσίες
    • συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας
    • την πλήρη, άμεση και συστηματική κάλυψη των αναγκών των πελατών της.
    • την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών της.
    • την υποστήριξη των υπηρεσιών και την παροχή όλων των σχετικών οδηγιών στους συνεργάτες για την υλοποίηση αυτών.
    • την πρόληψη ή και την άμεση αντιμετώπιση πιθανών λαθών.
    • τη διαρκή επιμόρφωση του προσωπικού.


    Για να επιτύχει τα ανωτέρω, η Διοίκηση της PCC HELLAS Φαρμακευτικές Υπηρεσίες ΙΚΕ:

    • Καθιερώνει μετρήσιμους αντικειμενικούς σκοπούς για την ποιότητα σε εταιρικό επίπεδο, τους οποίους παρακολουθεί στενά μέσω των ανασκοπήσεων της διοίκησης.
    • Έχει αναπτύξει και εγκαταστήσει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π.) σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ 9001:2015.
    • Αναγνωρίζει και παρέχει όλους τους απαιτούμενους πόρους για την κάλυψη των αναγκών της εταιρείας τόσο σε ανθρώπινο όσο και σε υλικοτεχνικό επίπεδο, ώστε να εξασφαλιστεί η  ομαλή, αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία της.
    • Προάγει την συνεχή ενημέρωση και εκπαίδευση των στελεχών της.
    • Παρακολουθεί και μετρά αδιάλειπτα τις κρίσιμες παραμέτρους και τις διεργασίες, ώστε να εξασφαλίζεται ποιότητα και ασφάλεια εγκαταστάσεων, υπηρεσιών και προσωπικού.
    • Προσπαθεί να επιτύχει την συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών, των διεργασιών της και του Συστήματος Διαχείρισης.
    • Διαθέτει στελέχη με υψηλή επιστημονική κατάρτιση και εμπειρία και επενδύει στη συνεχή τους ενημέρωση και εκπαίδευση, ώστε να προάγουν την Ποιότητα σε κάθε τους δραστηριότητα.
    • Επανεξετάζει την πολιτική ποιότητας συστηματικά ως προς την καταλληλότητα της.


    Υιοθετώντας την αρχή της συνεχούς βελτίωσης, η Διοίκηση της PCC HELLAS Φαρμακευτικές Υπηρεσίες ΙΚΕ αναγνωρίζει και ανταμείβει την ομαδική εργασία καθώς και την ατομική προσπάθεια, επενδύει στον άνθρωπο, σέβεται τον πελάτη και το κοινωνικό σύνολο.


    Η διοίκηση της επιχείρησης δεσμεύεται για την υλοποίηση της παρούσας πολιτικής ποιότητας.

     

    Πολιτική Απορρήτου

    Η PCC HELLAS IKE είναι Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679). Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων στην ακόλουθη διεύθυνση: PCC HELLAS IKE, Λεωφόρος Δημοκρατίας 4-6, 15451 Αθήνα, ή στο τηλ.: +30 2111080700, και στο email info@pccint.eu

    Η PCC HELLAS IKE έχει δεσμευτεί να συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου, αλλά δίχως περιορισμό, του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων αλλά και των τυχόν εθνικών, ευρωπαϊκών ή διεθνών νομοθετικών διατάξεων που υφίστανται ή θα εκδοθούν κατ' εφαρμογή των οριζόμενων στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.

    Η PCC HELLAS IKE σέβεται το ιδιωτικό απόρρητο των εργαζομένων και των αντισυμβαλλομένων της και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα τους κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας στο μέγιστο βαθμό.

    Η PCC HELLAS IKE έχει λάβει τα απαραίτητα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων.

    Η PCC HELLAS IKE επεξεργάζεται δεδομένα που συλλέγονται νομίμως μόνο για συγκεκριμένους, καθορισμένους και νόμιμους σκοπούς:

    • Εξατομίκευση των υποκειμένων των δεδομένων όταν εισέρχονται σε εργασιακές και αστικές σχέσεις με τον Υπεύθυνο Eπεξεργασίας, εκπλήρωση των νομικών και συμβατικών υποχρεώσεων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, που απορρέουν από την ιδιότητα του εργοδότη / εντολέα.
    • Σύναψη και εκπλήρωση οποιωνδήποτε υποχρεώσεων βάσει συμβάσεων που υπογράφονται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας και σχετίζονται με την επιχείρησή του.
    • Έλεγχος του καθεστώτος πρόσβασης στην επικράτεια του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων.
    • Εκπλήρωση των εκ του νόμου υποχρεώσεων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων που σχετίζονται με τις δραστηριότητες που ασκεί ο ίδιος.
    • Άλλοι σκοποί που απαιτούν επεξεργασία δεδομένων από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, όταν ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας έχει, σε κάθε περίπτωση, την υποχρέωση να αποδείξει την ύπαρξη τυχόν λόγων επεξεργασίας σύμφωνα με το Άρθρο 6 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

     

    Οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται και επεξεργάζονται από την PCC HELLAS IKE θα πρέπει να είναι ορθές και να επικαιροποιούνται, εάν αυτό είναι απαραίτητο. Τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή διορθώνονται, όταν διαπιστώνεται πως είναι εσφαλμένα ή δεν συμμορφώνονται με τους σκοπούς για τους οποίους γίνεται η επεξεργασία τους.

    Η PCC HELLAS IKE αποθηκεύει και επεξεργάζεται δεδομένα που συλλέγονται για χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο από αυτό που απαιτείται για τους σκοπούς συλλογής των προσωπικών δεδομένων.

    Η PCC HELLAS IKE τηρεί τη γενική απαγόρευση επεξεργασίας ειδικών κατηγοριών δεδομένων, όπως λεπτομέρειες που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές αντιλήψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συνδικαλιστική συμμετοχή, καθώς και επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικές λεπτομέρειες αποκλειστικά για σκοπούς αναγνώρισης ενός ατόμου, στοιχεία της κατάστασης της υγείας του ατόμου ή της σεξουαλικής ζωής ή του σεξουαλικού προσανατολισμού. Όπου απαιτείται από την εταιρεία PCC HELLAS IKE να επεξεργάζεται ευαίσθητα δεδομένα για την επίτευξη των σκοπών της επεξεργασίας, η επεξεργασία αυτή θα πραγματοποιείται με αυστηρή τήρηση των νομικών απαιτήσεων.

    Κάθε υποκείμενο, τα δεδομένα του οποίου επεξεργάζεται η PCC HELLAS IKE έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:

    • Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τα προσωπικά του δεδομένα που επεξεργάζεται η εταιρεία PCC HELLAS IKE
    • Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα που επεξεργάζεται η εταιρεία PCC HELLAS IKE
    • Δικαίωμα διόρθωσης εσφαλμένων προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται η εταιρεία PCC HELLAS IKE
    • Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών δεδομένων ("δικαίωμα στη λήθη")
    • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του
    • Δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών δεδομένων του
    • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων (αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα των προηγούμενων δραστηριοτήτων επεξεργασίας δεδομένων).

     

    Κάθε ένα εκ των παραπάνω εκτιθέμενων δικαιωμάτων μπορεί να ασκηθεί από τα υποκείμενα των δεδομένων μέσω:

    • Αποστολής μιας αίτησης προσωπικά ή μέσω πληρεξουσίου στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: info@pccint.eu
    • Αποστολή μιας αίτησης προσωπικά ή μέσω πληρεξουσίου στην ακόλουθη διεύθυνση: PCC HELLAS IKE, Λεωφόρος Δημοκρατίας 4-6, 15451 Αθήνα

    Εάν η PCC HELLAS IKE δεν είναι σε θέση να παράσχει τις ζητούμενες πληροφορίες στα υποκείμενα των δεδομένων ή να κάνει τις αλλαγές που ζητούνται, θα δοθεί αιτιολόγηση για αυτή την απόφαση. Σε κάθε περίπτωση, τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν δικαίωμα να καταθέσουν παράπονο στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

     

    Συλλογή και Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

     

    Μπορούμε να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνουν, μη περιοριστικώς, το όνομά σας, τη διεύθυνση αλληλογραφίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τις προτιμήσεις επικοινωνίας και άλλες πληροφορίες μόνο όταν παρέχονται οικειοθελώς από εσάς.

    Ο ιστότοπός μας απευθύνεται σε γενικό κοινό, ωστόσο, δεν συλλέγουμε συνειδητά προσωπικά δεδομένα σχετικά με άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών.

     

    Προστασία προσωπικών δεδομένων

     

    Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί μείζονα προτεραιότητα για εμάς. Σεβόμαστε το δικαίωμά σας στην εμπιστευτικότητα και λαμβάνουμε προφυλάξεις συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών, οργανωτικών και φυσικών μέτρων για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κλοπή και κακή χρήση, καθώς και από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση και καταστροφή. Θέτουμε κατάλληλους περιορισμούς στην πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα και εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα και ελέγχους για την ασφαλή αποθήκευση και μεταφορά δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλετε οικειοθελώς είναι ορατά από το προσωπικό της PCC HELLAS IKE. Είστε υπεύθυνοι για τα προσωπικά δεδομένα που επιλέγετε να υποβάλετε σε αυτές τις περιπτώσεις. Όταν τα προσωπικά σας δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, τα διαγράφουμε ή τα καταστρέφουμε με ασφάλεια.

     

    Σκοποί επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

     

    Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τα δεδομένα που υποβάλλετε για να ικανοποιήσουμε τα αιτήματα και τις ερωτήσεις σας και να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και τη νομοθεσία. Τα προσωπικά σας δεδομένα απαιτούνται για σκοπούς επικοινωνίας με σκοπό την ενδεχόμενη έναρξη συνεργασίας μαζί σας ή/και την ενδεχόμενη έναρξη παροχής υπηρεσιών μας προς εσάς. Τα δεδομένα σας μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία κατά την εξέταση μιας αίτησης για την κάλυψη μίας κενής θέσης στην εταιρεία μας. Χωρίς αυτά τα δεδομένα, η PCC HELLAS IKE δεν θα είναι σε θέση να επικοινωνήσει μαζί σας ή να συνάψει κάποια συμβατική συμφωνία μαζί σας ή να συνεργαστεί μαζί σας ή να σας παρέχει τις υπηρεσίες της.

    Μπορούμε, επίσης, να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μπορείτε να υποβάλετε, για εσωτερικούς σκοπούς, όπως ανάλυση δεδομένων και έρευνα για τη βελτίωση των συστημάτων διαχείρισης της PCC HELLAS IKE, τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών ή και την ανάπτυξη νέων, και για άλλους εσωτερικούς επιχειρησιακούς σκοπούς.

    Η PCC HELLAS IKE μπορεί να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για:

    • πελάτες
    • προμηθευτές
    • παρόχους υπηρεσιών
    • επιχειρηματικούς εταίρους
    • συμβούλους
    • αιτούντες, παραπονούντες
    • υπαλλήλους
    • καταγγέλλοντες

     

    Μεταφορά των Προσωπικών Δεδομένων

     

    Τα προσωπικά δεδομένα σας που θα συλλέγονται από την PCC HELLAS IKE μπορεί να αποθηκεύονται και να τυγχάνουν επεξεργασίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή σε οιαδήποτε άλλη χώρα τυχόν απαιτείται. Εάν η PCC HELLAS IKE χρειαστεί να μεταφέρει τα προσωπικά δεδομένα σας, θα λάβει όλα τα απαραίτητα και κατάλληλα μέτρα προκειμένου να διασφαλίσει ότι η μεταφορά των προσωπικών δεδομένων σας πραγματοποιείται με ασφάλεια και σε συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

     

    Πολιτική cookies

     

    Προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι θα παρέχουμε στους χρήστες την καλύτερη εμπειρία στην ιστοσελίδα μας και για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, χρησιμοποιούμε cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύει κατά την επίσκεψη ο ιστότοπος στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή του χρήστη. Κάθε φορά που πραγματοποιούνται επισκέψεις στον ιστότοπο της PCC HELLAS IKE, πληροφορίες μπορούν να συλλέγονται μέσω της χρήσης cookies.

    Τα cookies χρησιμοποιούνται για παράδειγμα για να ενημερώσουν τον ιστότοπο, εάν ο χρήστης τον έχει επισκεφτεί στο παρελθόν ή αν είναι νέος επισκέπτης, καθώς και να βοηθήσουν τον ιστότοπο ώστε να εντοπίσει χαρακτηριστικά των ιστοσελίδων του, για τα οποία μπορεί ο κάθε χρήστης να ενδιαφέρεται περισσότερο. Επίσης, τα cookies χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν στον έλεγχο ταυτότητας του χρήστη (μέσω user name και password), εάν ο χρήστης συνδεθεί σε μια ασφαλή περιοχή του ιστότοπου. Οι πληροφορίες σύνδεσης αποθηκεύονται σε ένα cookie έτσι ώστε ο χρήστης να μην χρειάζεται να δίνει σε κάθε επίσκεψη ξανά τις ίδιες πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας. Γενικά, τα cookies, χρησιμοποιούνται προκειμένου να καθιστούν λειτουργική την ιστοσελίδα, ή προκειμένου να βελτιώνουν τη λειτουργία της. Μέσω των cookies, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές των επισκεπτών και τις προτιμήσεις τους (όπως γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγονται οι προτιμήσεις αυτές σε κάθε επίσκεψη του χρήστη στον ιστότοπο. Τα cookies χωρίζονται σε προσωρινά (επίσκεψης) και μόνιμα.

    Σε κάθε επίσκεψη στον ιστότοπο δημιουργείται ένα νέο προσωρινό cookie επίσκεψης (session cookie), το οποίο αποθηκεύσει τις πληροφορίες περιήγησης και θα είναι ενεργό μέχρι ο χρήστης φύγει από τον ιστότοπο και κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης, οπότε και διαγράφεται αυτόματα. Τα cookies επίσκεψης χρησιμοποιούνται για να αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες των χρηστών στις σελίδες, ώστε οι χρήστες να μπορούν εύκολα να εντοπίσουν τα σημεία που παρέμειναν την τελευταία φορά στις σελίδες του ιστότοπου. Οι ιστοσελίδες δεν έχουν πραγματική «μνήμη». Τα cookies επίσκεψης λειτουργούν ως ένα είδος "σελιδοδείκτη" μέσα στον ιστότοπο, καθώς του λένε ποιες σελίδες ή θέματα θα εμφανίζονται στον χρήστη, έτσι ώστε ο χρήστης να μην χρειάζεται να ξεκινά πάλι από την αρχή την πλοήγηση στον ιστότοπο. Αυτό οδηγεί σε ταχύτερη και πιο εύκολη πρόσβαση, αφού, για παράδειγμα, ο χρήστης δεν χρειάζεται να συνδεθεί ξανά με κωδικούς (σε ιστότοπους που έχουν έλεγχο ταυτότητας χρήστη) ή να επιλέξει ξανά τη γλώσσα, τα θέματα, τις προτιμήσεις μενού, εσωτερικούς σελιδοδείκτες ή αγαπημένα μεταξύ πολλών άλλων.

    Μόνιμα cookies είναι αρχεία που παραμένουν στον υπολογιστή ή φορητή συσκευή του χρήστη (σε έναν από τους υποφακέλους του προγράμματος περιήγησης), μετά την έξοδο από την ιστοσελίδα και το πρόγραμμα περιήγησης, μέχρι να τα διαγράψει ο χρήστης μέσω επιλογών του προγράμματος περιήγησης ή αυτόματα το πρόγραμμα περιήγησής τους να τα διαγράψει με βάση την περίοδο διάρκειας που περιέχεται στο αρχείο του μόνιμου cookie. Ένα μόνιμο cookie επιτρέπει σε έναν ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη σε επόμενες (μελλοντικές) επισκέψεις, επιταχύνοντας ή βελτιώνοντας την εμπειρία του χρήστη στις προσφερόμενες υπηρεσίες ή λειτουργίες.

    Ο ιστότοπος της PCC HELLAS IKE, δεν παρέχει υπηρεσίες που να απαιτούν έλεγχο ταυτότητας, οπότε δεν χρησιμοποιεί αντίστοιχα cookies. Επίσης δεν χρησιμοποιεί cookies σχετιζόμενα με ηλεκτρονικές αγορές.

    Ο ιστότοπος της PCC HELLAS IKE, χρησιμοποιεί cookies απόδοσης για την καταγραφή του αριθμού των επισκεπτών και της συχνότητας επίσκεψης στον ιστότοπο.

    Ο ιστότοπος της PCC HELLAS IKE δεν χρησιμοποιεί cookies στόχευσης για την προβολή στοχευμένης διαφήμισης στους επισκέπτες της Ιστοσελίδας.

    Ο ιστότοπος της PCC HELLAS IKE χρησιμοποιεί cookies ανάλυσης (επιτρέπουν τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένου του περιεχόμενου που επιλέγεται κατά την περιήγησή του χρήστη).

    Ο ιστότοπος της PCC HELLAS IKE δεν χρησιμοποιεί cookies στόχευσης (απομνημονεύουν πληροφορίες σχετικές με τη χρήση που γίνεται στο συγκεκριμένο ιστότοπο καθώς και σε άλλους, έτσι ώστε να σας παρέχονται προωθητικές και άλλες στοχευμένες πληροφορίες).

    Ο ιστότοπος της PCC HELLAS IKE δεν χρησιμοποιεί cookies κοινωνικών δικτύων ( παρέχουν πρόσβαση στα κοινωνικά δίκτυα και μπορεί να συλλέγουν προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες του χρήστη στα δίκτυα αυτά.

    Ο ιστότοπος της PCC HELLAS IKE δεν καταγράφει τη διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP) του υπολογιστή σας ή άλλης ηλεκτρονικής συσκευής που χρησιμοποιείται για την επίσκεψή του (η διεύθυνση IP ταυτοποιεί την ηλεκτρονική συσκευή που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στους ιστότοπους).

    Ο ιστότοπος της PCC HELLAS IKE δεν χρησιμοποιεί ιστοφάρους (web beacons, επίσης γνωστά ως Internet tags, pixel tags και clear GIFs), οι οποίοι είναι συνήθως διαφανείς εικόνες γραφικών που τοποθετούνται σε μια ιστοσελίδα, mail ή διαφήμιση και χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με τα cookies προκειμένου να καταγράφουν τις ενέργειες των επισκεπτών στους διαδικτυακούς τόπους.

    Ο ιστότοπος της PCC HELLAS IKE χρησιμοποιεί προσωρινά (session) και μόνιμα cookies για την διευκόλυνση της περιήγησης στις σελίδες του (επιλογή γλώσσας, μέγεθος γραμματοσειράς)

    Τα προγράμματα περιήγησης μπορούν να ρυθμιστούν να απορρίπτουν ορισμένα ή όλα τα cookies. Τα περισσότερα επιτρέπουν την εμφάνιση των cookies που είναι αποθηκευμένα και δίνουν τη δυνατότητα επιλεκτικής ή μαζικής διαγραφής. Ωστόσο, ορισμένα cookies είναι βασικά για τη λειτουργία των ιστότοπων και εάν διαγραφούν ή απενεργοποιηθούν, αυτό ενδέχεται να μειώσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου και να επηρεάσει την εμπειρία του χρήστη. Επίσης τμήματα του ιστότοπου ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως λειτουργικά ή προσβάσιμα.

    Για να χρησιμοποιούνται τα cookies, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική για τα cookies, απαιτούμε τη συναίνεσή των χρηστών μέσω της αποδοχής των cookies. Οι επισκέπτες του ιστότοπου της PCC HELLAS IKE μπορούν εύκολα να αποδεχτούν ή να απορρίψουν τα cookies σε αυτόν τον ιστότοπο, επιλέγοντας ένα από τους δύο συνδέσμους που εμφανίζονται στο αναδυόμενο παράθυρο, που σημαίνει ότι συμφωνούν ή διαφωνούν με την τοποθέτηση cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή τους, σύμφωνα με τα παραπάνω.

     

    Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

     

    Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο με τον τρόπο που περιγράφεται στην ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου θα αντανακλώνται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία ισχύος. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην χρήση των cookies από εμάς για την παρούσα ιστοσελίδα θα αναρτώνται εδώ και εάν είναι απαραίτητο, θα υπάρχει ένδειξη στις ιστοσελίδες μας που θα επισημαίνει αυτές τις αλλαγές.